La présente politique précise comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, en conformité avec le RGPD et la législation française.

Données collectées et finalités

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la prestation de nos services et à la relation client.

• Identité, coordonnées et informations d’entreprise lors de la prise de contact.
• Messages, requêtes et toute information transmise via notre formulaire ou email direct.
• Données de navigation, cookies analytiques pour optimiser l’ergonomie du site et la qualité de service.
• Historique des échanges pour améliorer le suivi de la relation et la réponse à vos besoins.

Traitement et usage des données

Vos données servent uniquement dans le cadre de nos activités professionnelles et respectent leurs finalités spécifiques.

• Gestion des demandes de contact et suivi des rendez-vous.
• Amélioration des services proposés sur la base des échanges et analyses de navigation.
• Envoi d’informations utiles (ex : confirmation de rendez-vous, retour sur projet).
• Respect de la réglementation en vigueur, notamment les obligations RGPD.

Cadre légal du traitement

Le recueil et le traitement s’appuient sur l’accord explicite de l’utilisateur ou sur une obligation légale.

Nous n’exploitons vos données que sur la base de votre accord explicite, de la nécessité contractuelle ou du respect des lois françaises et européennes en vigueur.

Partage des données

Vos données sont conservées localement et transmises avec précaution si besoin.

• Prestataires techniques (hébergement, support) soumis à des clauses de confidentialité et sécurité.
• Autorités administratives uniquement si la législation l’exige.
• Partenaires intervenant lors d’un projet, toujours dans les limites du mandat et la confidentialité imposée.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les précautions raisonnables pour protéger vos informations : accès limité par mots de passe, chiffrement des échanges, sauvegardes régulières et audits périodiques. Nos collaborateurs sont sensibilisés à la protection de votre vie privée.

Vos droits RGPD

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment pour vérifier, modifier, effacer ou restreindre vos données.

• Accès : obtenir une copie de vos données ou des précisions sur leurs traitements.
• Rectification : faire corriger ou compléter une information erronée ou incomplète.
• Suppression : demander l’effacement de certaines ou de toutes vos informations.
• Opposition et limitation : restreindre ou refuser certains traitements dans le respect de la loi.

Cookies et navigation

Notre site utilise des cookies à des fins d’analyse statistique et pour garantir le bon fonctionnement des formulaires. Chacun peut contrôler ses préférences via son navigateur.

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Nous contacter

Pour toute question ou exercer vos droits, contactez-nous directement via le formulaire ou par email.

Mises à jour de la politique

La politique de confidentialité peut évoluer. Chaque modification majeure sera mentionnée en haut de cette page.